Krystyna Sudoł Fotografia

REGULAMIN SESJI KOBIECYCH - VOUCHER

§1 POJĘCIA:

SESJA KOBIECA- kobieca sesja fotograficzna, trwająca około 90 minut, odbywająca się w studio fotografki, przy ul. Ochota 17F w Wieliczce

FOTOGRAFKA- osoba wykonująca fotografie czyli Krystyna Sudoł

KLIENTKA-osoba, która otrzymała Voucher na sesję w prezencie

VOUCHER - voucher podaarunkowy na określoną liczbę zdjęć

ODBITKI - odbitki na papierze jedwabnym 15x23 cm

§2 TEMAT

1. Regulamin dotyczy sesji oraz zdjęć, które Fotografka wykona Klientce w trakcie sesji fotograficznej zwanej sesją kobiecą w ramach otrzymanego Vouchera
2. Przez wykonanie zdjęć rozumie się czas sesji, selekcję zdjęć, także ich retusz i modyfikacje graficzne wprowadzone przez Fotografkę.
3. Fotografka zobowiązuje się w dniu ustalonym przez Klientkę wykonać dzieło w postaci sesji zdjęciowej Klientki.
4. Zgodnie z ustaleniami obu stron, dzieło będzie składało się z fotografii wykonanych podczas sesji zdjęciowej w formie cyfrowej i produktu, będącego częścią tej oferty czyli odbitek 15 x 23 cm.
5. Sesja zdjęciowa oznacza 90 minutową sesję zdjęciową dla jednej osoby. chyba, że zostało to wcześniej ustalone przy kupnie Vouchera.
6. Voucher określa ile plików zostanie przekazanych Klientce oraz czy sesja jest z makijażem i fryzurą.

§3 MAKIJAŻ i FRYZURA

1. Jeśli na Voucherze pojawia się, że składową pakietu jest makijaż i fryzura to zostanie to wykonane jako część pakietu. Jeśli na Voucherze nie ma o tym wzmianki - makijaż i fryzura nie są częścią usługi, ale istnieje możliwość dokupienia tej usługi.

2. Makijaż i fryzura wykonywane są przez profesjonalną makijażystkę.

3. Makijaż obywa się w studio makijażystki (ok. 5 minut jazdy samochodem od studia fotografki).

4. Na makijaż zapraszamy z nawilżoną i nieumalowaną twarzą. Dzień wcześniej można wykonać peeling i nałożyć maseczkę nawilżającą. Włosy umyte i suche.

5. Po wyjściu ze studia makijażystki makijaż nie może być podstawą reklamacji samej sesji. Wszelkie uwagi należy zgłosić do osoby wykonującej makijaż w celu jego poprawy.

§4 OGÓLNE ZASADY SESJI

1. Klientka zobowiązuje się do stawienia się na czas na sesję zdjęciową.
2. Sesje odbywają się w studio Fotografki przy ul. Ochota 17 F, Wieliczka. W razie chęci wykonania sesji w innym miejscu koszt wynajęcia pokrywa Klientka.
3. Ze względu na charakter sesji w przypadku spóźnienia się na sesję z winy Klientki, nie ma możliwości przedłużenia sesji.
4. Podczas sesji obowiązują maksymalnie trzy stroje. Na sesję Klientka przychodzi przygotowana do zdjęć. Nie ma możliwości przygotowania się na sesję w studio czyli np. wykonywania manicure w studio. Dopuszczane jest oczywiście przebranie się w studio.
5. Ubrania na sesję powinny być wyprasowane i czyste. Fotografka nie wykonuje retuszu pomiętych ubrań.
6. Jeśli Zamawiająca chce mieć zdjęcia w obuwiu, ze względów higienicznych należy przynieść obuwie na zmianę do studia.
7. Na sesji w studio przebywa Fotografka i Klientka.
8. Zabrania się spożywania napojów alkoholowych podczas sesji.
9. Do 7 dni roboczych po sesji odbywa się przekazanie małych zdjęć poglądowych (w podstawowej edycji bez retuszu) wykonanych podczas sesji do ostatecznego wyboru. Zgodnie z ilością określoną na Voucherze Klientka wybiera zdjęcia, które zatrzymuje. Zdjęcia te zostaną dokładnie wyretuszowane i przekazane do 14 dni roboczych do pobrania za pomocą platformy Mafelo lub Wetransfer.
10. Czas wyboru zdjęć to 10 dni roboczych. Po tym czasie Fotografka wybiera zdjęcia dla Klientki, według własnego uznania w ilości zgodnej z wykupionym Voucherem.
11. Voucher nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny.

12. Voucher ma czas realizacji określony na Voucherze.

§5 OBRÓBKA GRAFICZNA

1. Fotografka oświadcza, że wykona fotografie z najwyższą starannością i na poziomie technicznym właściwym dla tego rodzaju dzieł.
2. Fotografka zastrzega sobie wyłączność na obróbkę i modyfikację graficzną zdjęć.
3. Fotografka informuje, że standardowo poprawia kolorystykę, kadrowanie, usuwa tymczasowe niedoskonałości cery (pryszcze, wypryski, blizny jeśli takie jest życzenie Zamawiającego). Fotografka nie retuszuje stałych elementów ciała (pieprzyki, znamiona) będących integralną częścią ciała Zamawiającej.
4. Fotografka dokonuje delikatnego i naturalnego wygładzenia skóry i wyrównania kolorystyki ciała. Fotografka dokonuje naturalnej obróbki skóry, bez zbytniej ingerencji w jej strukturę czy ingerencji dotyczącej zmiany rozmiaru ciała.
5. W celu precyzyjnego retuszu i dodatkowych życzeń Fotografka pobiera dodatkową opłatę w wysokości 100 zł za godzinę pracy.
7. Klientka przyjmuje do informacji, że może otrzymać fotografii o jakości odbiegającej od tej, którą można zobaczyć przeglądając portfolio, co jest uwarunkowane wieloma czynnikami niezależnymi od Fotografki, takimi jak miejsce, oświetlenie oraz pogoda.
8. Zabrania się jakiejkolwiek ingerencji w strukturę fotografii łącznie z przetwarzaniem elektronicznym, kadrowaniem, zmianą kolorystyki, stosowaniem filtrów.
9.Zastrzeżenie to nie dotyczy zmiany rozdzielczości i współczynnika kompresji zdjęcia, które może wykonać Klientka lub laboratorium przygotowujące odbitki (wydruki).
10. Klientka nie może żądać od Fotografki przekazania wszystkich zdjęć wykonanych podczas sesji zdjęciowej, jak również jakichkolwiek surowych plików graficznych w formacie RAW lub w formacie JPG jeszcze sprzed obróbki cyfrowej. Surowe fotografie przekazane Klientce, poddane nieumiejętnej obróbce i drukowi niskiej jakości mogłyby zaszkodzić wizerunkowi marki Fotografa, który te fotografie wykonał. W trosce o najwyższą jakość swojej usługi to Fotografka osobiście poddaje fotografie retuszowi i cyfrowej obróbce. Zamawiająca dokonuje wyboru zdjęć z materiału wykonanego podczas sesji, oraz ma możliwość dokupić pozostałe zdjęcia cyfrowe lub odbitki.
11. Fotografka przekazuje jedynie wybrane przez Klientkę zdjęcia.

§6 WYBÓR ZDJĘĆ I PRODUKTÓW

1.Fotografka przekazuje pliki cyfrowe do wyboru do 7 dni roboczych od daty wykonania sesji.
2. Przeglądanie plików odbywa się za pomocą platformy Zoom wraz z Fotografką lub samodzielnie za pomocą platformy Mafelo.
3. Klientka widzi zdjęcia po wstępnej obróbce. Po wybraniu zdjęć - te wybrane będą poddane obróbce graficznej zgodnej ze stylem Fotografki.
4. Zdjęcia widoczne w galerii są WYŁĄCZNIE do wglądu i wyboru. Nie są to zdjęcia do pobrania przez Klientkę. W przypadku publikacji zdjęć nieopłaconych na portalach społecznościowych, pobraniu lub screenshotowaniu zdjęć- Klientka zobowiązuje się do kupna tego zdjęcia/ zdjęć.
5. Klientka jest zobowiązana do wyboru zdjęć w przeciągu 14 dni od momentu zalogowania się do galerii online (kiedy system rejestruje wizytę na stronie galerii). W przypadku braku wyboru ze strony klientki w tym czasie lub braku kontaktu w tej sprawie, Fotografka sama wybiera zdjęcia (ilość określona w Voucherze), retuszuje je i przekazuje do pobrania. Nie ma możliwość zamiany zdjęć.
6. Zamawiająca ma prawo JEDNORAZOWO nanieść uwagi i poprawki co do retuszu zdjęć.

§7 ZMIANA TERMINU SESJI

1. Możliwa jest jednorazowa zmiana terminu w przypadku nieprzewidzianych okazji (np. choroba któregoś z członków rodziny, ważne zmiany w grafiku) nie później niż do 7 dni przed sesją. Zmiana terminu jest jak najbardziej możliwa w miarę dostępności innych terminów sesji.
2. Ponowna zmiana terminu wymaga wpłaty dodatkowego zadatku 100 zł na poczet rezerwacji kolejnego terminu sesji.
3. W przypadku odwołania terminu w terminie krótszym niż 7 dni - odejmowana jest kwota 200 zł od wartości Vouchera jako pokrycie utworzonych rezerwacji i zablokowanych terminów (MUA i Fotografka). Wówczas Klientka otrzymuje o 2 zdjęcia mniej w pakiecie.
4. Fotografka zastrzega sobie prawo zmiany terminu sesji w naprawdę wyjątkowych nieprzewidzianych sytuacjach. Tym samym zobowiązuje się do wyznaczenia nowego terminu w terminie nieprzekraczającym 3 miesięcy.

§8 PRZEKAZANIE PLIKÓW I PRODUKTÓW

1.Wybrane pliki cyfrowe zostaną przekazane Klientce drogą mailową za pomocą wetransfer lub za pomocą platformy Mafelo ( na której znajdują się zdjęcia do wglądu.) Link do plików (wetransfer) ważny jest 3 od daty przesłania. Pliki należy pobrać na swój komputer i można dodatkowo zabezpieczyć je wgrywając na dodatkowy dysk zewnętrzny.
2. W przypadku niepobrania plików (Wetransfer) w okresie 7 dni Fotografka ponownie prześle pliki za dodatkową opłatą w wysokości 25 zł co stanowi pokrycie czasu jej pracy podczas pakowania i ponownego przesyłania plików.
3. Pliki cyfrowe przechowywane są przez Fotografkę przez 3 miesiące od daty przesłania. Po tym okresie są usuwane.
4. Przekazanie produktów nastąpi najpóźniej do 21 dni roboczych od dnia dokonania wyboru zdjęć. Możliwy jest odbiór osobisty lub drogą pocztową.
Koszt wysyłki InPostem to 16 zł za przesyłkę (album/wydruki), który pokrywa Klientka.
5. Czas odbioru osobistego przez Klientkę do 30 dni.
6. Na wyraźne żądanie Klientki wszystkie pliki z sesji mogą zostać usunięte z dysków Fotografa.

§9 REKLAMACJA SESJI

1. W przypadku niezadowolenia Klientki z sesji istnieje możliwość ponownego bezpłatnego umówienia się na sesję. Zapis dotyczy sytuacji w której Klientce nie spodoba się żadne zdjęcie z wykonanej sesji, podczas sesji wybierania zdjęć do wydruku.

2. Reklamacja sesji nie przysługuje w momencie otrzymania albumu i wydruków z sesji. Wówczas obowiązuje jedynie reklamacja samych produktów i ich wad, a nie ich zawartości (wybranych zdjęć).

3. Brak makijażu lub źle wykonany makijaż nie jest podstawą do reklamacji sesji.

§10 REKLAMACJA PRODUKTÓW

1. Dopuszcza się reklamację produktów ze względu na ich wadę wykonania czy błąd Fotografki taki jak przekazanie innych zdjęć niż wybrane na platformie Mafelo.
2. Reklamację produktów należy zgłosić do 5 dni od ich otrzymania.

§11 ZWROT PLIKÓW/PRODUKTÓW

1. Ze względu na cyfrową formę plików, zwrotów nie przyjmuje się po przesłaniu ich do Klientki.
2. Ze względu na personalizowaną formę produktów zwrotów nie przyjmuje się, jedynie uwzględnia się reklamację dotyczącą wadliwego wykonania zamówionego produktu.

§12 PRAWA LICENCYJNE

1. Fotografka zachowuje wieczyste prawo autorskie do wykonanych zdjęć.
2. Zamawiająca może publikować zdjęcia w internecie, prasie lub innego typu mediach (np. na portalach społecznościowych, blogach, prywatnych stronach internetowych, lokalnych gazetkach itp.) wyłącznie wraz z umieszczonym na zdjęciu podpisem lub logo autora zdjęć, czyli Fotografki.
3. Zdjęcia są chronione prawem autorskim i zabrania się ich przerabiania, udostępniania podmiotom gospodarczym, a także wykorzystywania w celach zarobkowych bez pisemnej zgody Fotografki.
4. Zabrania się jakiegokolwiek wykorzystania zdjęć przez obie strony w celach komercyjnych, rozumianych jako sprzedaż zdjęć, a także ich umieszczania w płatnych serwisach internetowych, celem sprzedaży, lub uzyskania dochodu z tytułu ich udostępnienia (chyba, że dojdzie do podpisania zgody na publikację).
5. Jeśli Klientka będzie podejmowała zamiar sprzedaży wykonanych fotografii musi niezwłocznie powiadomić o tym Fotografkę. Sprzedaż może odbyć się wyłącznie po otrzymaniu pisemnej zgody Fotografki i musi zostać uwarunkowana oddzielną umową wykonaną na potrzeby transakcji

§13 PRYWATNOŚĆ

1.Zdjęcia i pliki Klientki stanowią jej prywatność i bez pisemnej zgody nie są w jakikolwiek sposób wykorzystywane przez Fotografkę do budowy jej portfolio czy publikacji na social mediach.
2. W razie braku zezwolenia Klientki na publikację zdjęć w portfolio/na social mediach Fotografki, Fotografka zobowiązuje się do niepublikowania zdjęć.

§14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają zgodnego oświadczenia woli stron w formie pisemnej (może być emailem) pod rygorem nieważności.
2. W przypadku powstania ewentualnych sporów, strony umowy dążyć będą do rozstrzygnięć polubownych, a w razie braku porozumienia właściwym będzie sąd rejonowy w miejscu zamieszkania Fotografki.
3. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej umowy, mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz Prawa Autorskiego.
WYSŁANIE ZGŁOSZENIA I REZEWACJA TERMINU OZNACZA AKCEPTACJĘ POWYŻSZEGO REGULAMINU.